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疫情催生超市大卖场加速创新

来源:维度科技网作者:范李更新时间:2020-09-21 19:21:41阅读:

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除了关注受疫情影响的消费意愿,凯都咨询还分析了疫情对零售渠道的影响。调查显示,在疫情期间,超市是消费者的首选购物渠道,高达58%的被调查消费者选择该渠道购物,其次是综合电子商务平台(如天猫、JD.com、淘宝等)。),55%的消费者选择在平台上消费。

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此外,o2o频道(饥饿、美团、丁咚等。)也被35%的消费者选中,因为他们可以将商品送到离超市很近的家中(34%)。由于疫情需要人们积极留在家中,社区主人微信群也成为一个新的交通平台,社区微信订购(微信群订购和社区统一配送)也成为一个使用率高达35%的渠道。

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凯都咨询在调查中发现,疫情结束后,消费者购买传统线下渠道的频率将逐渐恢复。37%的人说他们会更频繁地去超市,而36%的人说他们会更频繁地去超市。与此同时,在线渠道的渗透率也将获得更强劲的增长,42%的消费者表示他们将从综合电子商务中购买更多,只有8%的消费者会减少使用该渠道的频率。另外31%的人会光顾以黑马为代表的新零售体验商店。

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相比之下,虽然o2o平台在流行期间的使用率较高,32%的受访者在流行后会增加使用频率,但17%的消费者会同时减少使用。在这方面,o2o平台需要认真考虑如何在疫情期间留住新用户。

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(李

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